Allmänna villkor
1. Allmänt
Dessa Allmänna avtalsvillkor gäller mellan Kommuninfo i Sverige AB, 556418-3969 (nedan "KI"), och Kunden avseende tillhandahållande av information hos kommuninfo.se, övriga portaler som ägs/drivs av Kommuninfo och i media enligt vad som närmare framgår nedan.
1.1 De vid var tid gällande Allmänna villkoren finns tillgängliga på www.kommuninfo.se eller kan beställas via kundtjänst. KI förbehåller sig rätten att ändra hela eller delar av dessa Allmänna Villkor, när som helst och utan att särskilt meddelande härom gjorts allmänt tillgängligt, utöver publicering av de Allmänna Villkoren på Webbplatsen.
1.2 KI äger rätt att från gång till annan justera priset på samtliga sina produkter och tjänster.
1.3 Eventuellt rabatterade erbjudanden gäller endast under maximalt en avtalsperiod, vanligtvis under 12 månader. Om inget annat anges så upphör samtliga rabatterade erbjudanden att gälla vid utgång av initial avtalsperiod. Ordinarie pris gäller från och med andra avtalsperioden och framåt.
2. Avtalsinnehåll
KI erbjuder olika typer av tjänster och produkter avseende möjlighet för Kunden att bli exponerad via informationstext, annonser eller annat reklamutrymme, tillsammans eller var för sig, i något av de reklammedia som levereras av KI kontrakterade partners samt/eller på egen domän (nedan "Annonsplatsen").
3. Beställning av produkt eller tjänst
Kunden beställer en produkt eller tjänst via telefonkontakt eller personligt besök av säljare från KI eller auktoriserad återförsäljare ("Beställningen"). Avtalet om produkt eller tjänst ("Avtalet") anses ingånget när Kunden gör Beställningen av KI. Efter att Avtalet ingåtts skickas en bekräftelse till Kunden ("Orderbekräftelse/Order").
4. Produktion av produkt eller tjänst
KI förbinder sig att snarast möjligt, dock senast sju vardagar från den dag KI översänt Orderbekräftelsen till Kunden, producera och lägga ut/publicera produkten eller tjänsten enligt Avtalet. Gällande Kommunernas kalender samt tidningen O-Biz publiceras informationen i och med utgivning av produkterna.
5. Reklamation
Kunden äger rätt att inom tre dagar från mottagen Orderbekräftelse kontrollera att uppgifterna i Orderbekräftelsen är korrekta. Reklamation skall ske skriftligen och till i Orderbekräftelsen angiven adress. Om reklamation inte sker inom angiven tid är Kunden ansvarig för arbetskostnader och Produktionskostnader och i övrigt gäller parternas förbindelser enligt Avtalet.
5.1 Påföljder vid fel och ansvarsbegränsning
Fel i vara eller tjänst skall skriftligen reklameras till KI så snart felet upptäckts, eller borde ha upptäckts, dock senast en månad från leverans av vara eller tjänst. Fel ska i första hand åtgärdas genom felavhjälpning om detta kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för KI. KI har rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet eller företa omleverans. Om avhjälpande inte kan ske har Kund rätt till skäligt prisavdrag i det fall felet beror på KI. KI ansvarar inte för fel som beror på Kund eller något förhållande Kund ansvarar för och inte heller för fel som inte reklamerats inom angiven frist enligt första stycket. KI´s skadeståndsansvar är begränsat till erlagt belopp för specifik vara/tjänst som felet gäller, inklusive ev. ombuds- och rättegångskostnader. KI ansvarar inte för indirekt skada såsom utebliven vinst, kostnader som blivit onyttiga, merkostnader eller för andra följdskador.
6. Ändring i produkt eller tjänst
Kunden äger rätt att ändra uppgifterna i produkten eller tjänsten utan att säga upp Avtalet. Ändringar kan genomföras först efter kontakt med KI:s kundtjänst och via de adresser och telefonnummer som återfinns i Orderbekräftelsen. Kostnaden för ändringen framgår av den vid var tid gällande prislistan.
7. Ansvaret för innehållet i produkt eller tjänst
Kunden ansvarar för att den information som återges i produkten eller tjänsten är korrekt och inte står i strid med lag samt inte gör intrång i annans rätt eller på annat sätt står i strid med god marknadsföringssed av varor och/eller tjänster eller framstår som oetisk. KI förbehåller sig rätten att, vid sådant förhållande, inte publicera sådana uppgifter och/eller bilder via produkten eller tjänsten. Kunden är skyldig att ersätta KI för all den skada, både direkt, indirekt och ekonomisk skada, som kan drabba KI p.g.a. innehållet i eller utformningen av produkt eller tjänst.
8. Ansvar för produkt eller tjänst placering
Kontrakterade partner äger rättigheten över layout och placering av "ingångslänkar" till av KI ägda guider, som är placerade på respektive partners portal/hemsida. Detta innebär att placering av "ingångslänk" kan skifta från tid till annan och KI har inget ansvar för sådan förändring.
9. Medgivande att publicera information
I samband med att avtalet ingås lämnar Kunden medgivande till KI att publicera Kundens företagsnamn, adress och telefonnummer m.m. (nedan "Grundinformation") i den media som KI från tid till annan nyttjar. Genom att lämna begärda uppgifter samtycker Kunden till den behandling av informationen som framgår nedan.
9.1 Kunden samtycker till att KI till och från annat företags- eller personregister utlämnar eller inhämtar sådana uppgifter som får lämnas ut med Kundens medgivande.
9.2 För att exponering av produkt eller tjänst ska bli möjlig kan företags- och personuppgifter komma att lämnas ut till KIs närstående bolag och samarbetspartners (t.ex. fakturerings- och inkassobolag samt samarbetspartners). KI kan även komma att samköra företags- och personuppgifter med andra register i syfte att tillföra och uppdatera registren med uppgifter som KI bedömer utgöra en förutsättning för en god kund- och registervård.
10. Databas information
Företaget/undertecknad som köpt eller på annat sätt erhållit någon av KI:s produkter som access till databas, köpt information gällande offentlig sektor, privata företag eller andra företagsuppgifter, etiketter mm får endast använda denna produkt, tjänst, information för eget bruk. Företaget/undertecknad får på intet sätt kopiera, distribuera eller sälja produkten, tjänsten, informationen vidare. Ovan nämnda rätt att använda material på denna sajt inkluderar inte rätten att infoga materialet i annan publikation eller annat verk, oavsett medieform. Material från denna produkt, tjänst, information får under inga omständigheter användas, kopieras eller distribueras i något kommersiellt syfte. Samma regler gäller alla KI:s produkter. Vid eventuella frågor kontakta oss först och få skriftligt godkännande för ditt ändamål. Uppgifterna är lämnade på eget bevåg av kommuner, ansvariga inom offentlig sektor, privata företag eller annan källa och KI garanterar ej att de alltid är de rätta.
10.1 KI:s produkter innehåller information och kan på grund av sin beskaffenhet ej tas i retur, reklameras eller återlämnas, detta gäller såväl i tryckt som digital form. Användaren (Köparen) skall använda uppgifterna med respekt för mottagaren och enligt Svensk lag. Detta gäller samtliga KI:s produkter.
10.2 KI strävar efter att i möjligaste mån tillse att den information som finns tillgänglig på respektive webbplats, databas, kontaktuppgifter etc. är korrekt. KI lämnar emellertid inte någon garanti eller annan utfästelse om publicerad eller levererad informations korrekthet eller beskaffenhet i övrigt.
10.3 Vid uttag av kontaktuppgifter överskridande det antal som specificeras i avtal äger KI rätt att i efterskott debitera kund enligt gällande prislista.
10.4 Vid användande av köpt information oavsett om denna information gäller offentlig eller privat sektor gäller att KI ej får användas som avsändare eller källa eller nämnas i korrespondens som kunden har med annan part. Detta gäller oavsett om kunden använder informationen till intern eller extern korrespondens.
11. Kreditupplysning
KI förbehåller sig rätten att inom 7 dagar från Beställningen begära kreditupplysning avseende Kunden. Om det av kreditupplysningen framgår att Kunden inte kan antas fullgöra sina åtaganden gentemot KI äger KI rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan och utan ersättningsansvar gentemot Kunden.
12. Betalningsvillkor och dröjsmålsränta m.m.
Faktura skickas till Kunden inom en till fem vardagar från Beställning/Order. KI samarbetar med externt faktureringsbolag varifrån fakturan skickas. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid betalning efter förfallodag debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad samt lagstadgad påminnelseavgift.
12.1 Om inte KI erhåller betalning inom angiven tid är Kunden skyldig att betala dröjsmålsränta enligt ovan (punkt 12). I förekommande fall ansvarar Kunden härutöver för kostnader avseende betalningspåminnelse, inkassokostnader och indrivningskostnader samt rättegångskostnader.
13. Avtalstid och uppsägningstid
Alla order/avtal är 12 månaders abonnemang såvitt ej annat framgår av Orderbekräftelse/avtal och gäller från Beställningen, dvs. då Avtalet ingås och förnyas per automatik om kund inte skriftligen sagt upp gällande avtal senast 30 dagar innan avtalstiden löpt ut. Avtalstiden framgår av Orderbekräftelsen. Detta gäller alla produkter/tjänster som tillhandahålls/publiceras av KI, så väl online som offline samt all databasinformation som accesser, offentliga upphandlingar etc.
